英伦凯悦是经国家认监委、北京市质量技术监督局批准的，国内专业的管理体系咨询机构之一；是中国科技咨询协会会员单位，中国电子工业标准化技术协会ITSS分会理事，中国认证认可协会CCAA首批备案认证咨询机构。[备案查询]

　　等标准的认证咨询、培训服务，协助组织通过第三方权威认证机构的审核，并顺利取得相应的认证证书。

　　公司成立至今已为众多知名客户、上市公司：金山云、中软、方正、联通、易华录、紫光、中汽国际等提供标准化建设bd体育服务，并得到客户的充分认可。[了解更多...]

　　我方派咨询师对组织/企业从管理机制bd体育、日常运维、系统配置等方面的信息安全管理安全现状进行调研，通过培训使贵公司相关人员全面了解信息安全管理的基本知识。包括：

　　对组织/企业的信息资产从威胁因素、资产价值、脆弱性等角度进行分析，确定风险评估的范围，指导各部门进行风险评估，汇总和分析风险评估结果，作出风险评，制定风险处理计划，并选择合适的措施、方法实现降低风险的目的。

　　评估准备：确定风险评估的目标，确定风险评估的范围，选择与组织相适应的具体的风险判断方法。

　　根据信息安全风险管理策略，制定相应的信息安全整体规划、管理规划、技术规划等，形成完整的信息安全管理体系。

　　信息安全管理体系发布运行之后，要通过一定时间的试运行来检验其有效性和稳定性，一般试运行周期为三个月。

　　内部审核：我方咨询师带领内审员进行制定审核计划，内部审核，不符合项整改。

　　经过体系试运行，组织/企业的信息安全管理体系达到一个稳定的状态，各项文档和记录已经建立完备，此时，可进行认证审核。

　　前期准备：整理组织/企业现有的岗位职责、规章制度、相关记录等，明确认证的意义，确定IT服务管理认证范围，明确认证活动对个人和对组织的影响。

　　现场调研：我方派咨询师了解组织/企业的基本情况，并对管理现状及实施IT服务管理体系所要达到的目标等进行交流。

　　项目启动：进行全员ISO20000基础知识培训，初步了解ISO20000标准的内容、ISO20000标准的基本要求、ISO20000信息技术服务管理体系的实施办法、推行ISO20000意义和计划。

　　体系建立培训：讲解ISO20000信息技术服务管理体系文件的编写，管理手册、程序文件的构成。

　　体系建立：编写信息技术服务管理体系的管理手册、程序文件，修改、定稿、发布。

　　体系运行：是对整个体系建立的检验和测试，也是实现持续改进的重要手段和途径。通过专家对体系试运行期间的指导bd体育，发现体系建立、过程贯彻方面出现的问题，并及时提高认识及纠正。

　　内审：至少进行一次内审，按ISO20000要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项的跟踪和监督。

　　管理评审：至少进行一次管理评审，以评价新体系的有效性和适用性，同时积累一次管理评审活动记录，评审按程序文件要求进行。

　　符合性审核：对管理体系覆盖的各部门、各项活动、各项管bd体育理要求进行全面审核，确认体系的现状是否满足预期目标、是否能达到认证的要求。评价管理体系的符合性、有效性，判断是否可申请认证审核。

　　领取证书：整改审核中出现的不合格项，上报、关闭后，领取ISO20000认证证书。

　　选择CMMI级别：软件企业申请认证CMMI不同的级别标准要求，要审时度势自身情况。一方面了解公司现有质量体系、实施过程、实施效果的运行情况；另一方面要根据企业规模、公司实力、管理需求等综合要素来进行选择。

　　差距分析：充分了解企业软件研发过程现状，识别客户现有软件过程与预计达到的CMMI成熟度级别的差距，为客户提交差异分析报告；并与客户共同针对其过程改进的目标来制定CMMI过程改进实施计划。

　　组建EPG：EPG（过程推进小组）由我公司专业咨询师制定CMMI实施计划帮助客户公司组建EPG并协助其进行软件过程改进的准备工作。

　　CMMI培训：对客户所选择的CMMI级别相关知识进行加强培训，了解标准的要求。

　　CMMI过程定义：通过咨询师对EPG在理论与实践上的指导，帮助EPG小组完成CMM过程文档（包括方针、过程、规程及模板）的定义。使得定义的软件过程能够在客户公司得到切实的应用。

　　过程文档审核和项目实施：当过程文档定义工作全部完成后，由主任评估师对该过程文档质量进行最后把关。审核通过后，由咨询师与EPG小组共同确定CMMI过程试行项目。在试点项目实施过程中，咨询师会在现场和（或）场外对项目的实施情况进行跟踪并周期性地对过程进行审计，出具详细的外部审计报告，从而实现对客户公司的软件过程的持续改进。

　　CMMI预评估：通过预评估来判定企业是否准备充分可以进行正式的SCAMPI（注：标准的CMMI过程改进评估方法）评估，同时对企业的能力成熟度进行初步了解，识别明显缺陷并推荐纠正措施，以便企业能够更好进行正式SCAMPI评估。

　　SCAPMI正式评估：正式评估采用SEI指定的SCAMPI ( Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement) 评估方法，对企业的软件能力成熟度进行正式的评定。并由主任评估师根据正式评估过程中识别出来的客户企业软件过程中强项、弱项及待改进项，为客户提出后续的软件过程改进相关建议，并生成正式的评估报告送往SEI备案。

　　前期准备：任命管理者代表；明确体系负责部门；成立管理体系贯标工作组；确定内审员；整理现有的文件、记录。

　　人员培训：① 提高管理意识；（动员会）② 理解质量管理体系标准的内容及要求；③ 掌握文件编写方法。

　　文件编写/修改/发布：建立文件化质量管理体系，并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性。

　　体系运行：贯彻落实管理体系的方针、目标、指标及管理职责等，使体系文件得到贯彻执行。

　　内审培训及内审：① 培训内部审核组的实际审核能力；② 检查质量管理体系的符合性和有效性，查找存在问题并进行整改。

　　新版《GB/T50430-2007工程建设施工企业质量管理规范》在适宜性与可操作性基础上，补充了ISO9001：2015

　　本文重点介绍目前国军标-武器装备质量管理体系认证的新政，包括法律法规、具备的条件认证咨询、认证机构、申请材料和程序、咨询服务内容

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　　考虑阶段式表示CMMI模型剪裁时，必须确保在运用CMMI模型进行的多次CMMI评估中所发现的不符合和所定的级别有可比较性

　　资质是企业从事特定类型工作的资格的证明，在某些特定行业中是以国家行政审批事项的方式体现，比如建筑行业的建筑企业资质就是划分建筑企业类别和设计 施工能力的一种方式。体系认证一般来讲是管理体系经 过认证机构认证的简称，是一个组织组织制度和管理制度符合一定的标准的证明。 常见的管理体系有ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO20000服务管理体系、ISO27001信息安全管理

　　ISO27001-2005提供建立bd体育、实施、运作、监控、评审、维护和改进信息安全管理体系（ISMS）的模型，是分析提出ISMS的需求和对组织安全水平的评估标准，是实现组织安全体系的重要指南。采用ISMS应是一个组织的战略决定。

　　ISO27001信息安全管理体系的认证证书有效期是三年，期间每年要接受发证机构的监督审核（也称为：年检），三年证书到期后，要接受认证机构的再认证（也称为复评）。只要按期接受认证机构的监督审核、再认证并通过，即刻维持ISO27001证书的有效性。

　　申请ISO27001认证的基本条件：企业法人营业执照、生产许可证；申请方的信息安全管理体系已按ISO/IEC 27001:2005标准的要求建立，并实施运行3个月以上。申请ISO27001认证应提交的文件及材料：申请组织的体系文件认证咨询，申请组织简介，申请组织体系文件与GB/T22080-2008/ISO/IEC 27001:2005要求的文件对照说明。

　　影响ISO27001认证咨询收费的因素有：组织的业务范围（信息安全管理体系覆盖范围、ISO27001认证范围）；组织人员数、规模、业务活动及信息系统的复杂度；组织的经营场所、生产场所（是否多场所经营）；咨询工作量；审核人日。

　　ISO20000-3部分内容为那些准备进行服务改进或准备依据ISO/IEC20000-1进行符合性评估的服务提供商提供帮助。同时ISO20000-3也为那些正考虑采用ISO/IEC 20000-1实施信息技术服务管理和那些需要了解ISO20000标准是否满足他们实际情况以及如何基于实际案例确定信息技术服务管理范围的组织提供帮助。

　　ISO20000-2，即IT服务管理实践规则，描述了ISO20000-1中涵盖的服务管理过程的最佳实践，可供体系实施者参考使用，具体见以下表格。

　　ISO20000-1是建立IT服务管理系统（ITSM）的一套需求规范，其中详细说明了建立、实施、检查和改进IT服务管理体系的要求，其中“217个Shall”表示获取国际认证应必须满足的内容。作为一套管理标准，其最终目的，还在于建立适合组织需要的IT服务管理体系（ITSMS）。

　　ISO20000认证证书的有效期是三年（与ISO27001证书的有效期是一样的），组织通过认证机构的审核，并取得ISO20000证书后，每年要接受认证机构的监督审核/年审，ISO20000证书到期后，可通过复评/再认证，来延续证书的有效性。

　　影响ISO20000认证咨询收费的因素：组织的主营业务范围；ISO20000认证的覆盖范围（信息技术服务管理体系覆盖范围）； 组织人员数、规模、业务活动及IT服务管理的复杂程度； 组织的经营场所、生产场所（是否多场所经营）；咨询工作量；审核人日。

　　SPCA与CMMI其有一个重要区别：SPCA评估必须以法人机构的名义进行，并且该机构必须获得中国国家认可机构认可具有相应的SPCA评估资质，其评估结果得到中国政府承认和国家产业政策支持。

　　SPCA的全称“软件过程及能力成熟度评估”，通常称之为SPCA双模认证，是软件过程能力度评估和软件能力成熟度评估的统称，是信息产业部会同国家认证认可监督委员会在研究了国际软件评估体制，并考虑国内软件产业实际情况所建立的一套软件评估体系。

　　CMMI评估/CMMI认证是SEI评估师对组织实施CMMI模型过程改进现状的评价。 组织使用CMMI模型评估时，需要符合CMMI评估要求文件中的要求。评估关注识别过程改进机会，将组织过程与CMMI最佳实践对比。评估小组使用CMMI模型和遵循ARC评估方法，来指导评估和报告结果。这些评估结果被用于策划组织过程改进，产生成熟度等级或能力等级，缓解产品采购、开发和监控的风险。

　　CMMI即软件能力成熟度模型集成（也有称为：软件能力成熟度集成模型），是美国国防部的一个设想，是由美国国防部与卡内基-梅隆大学下的软件工程研究中心和美国国防工业协会共同开发和研制的bd体育，他们计划把现在所有现存实施的与即将被发展出来的各种能力成熟度模型，集成到一个框架中去。